HelpQuest

Was ist HelpQuest?

HelpQuest ist eine Fernsteuerungs- bzw. Fernwartungssoftware für Windows. Sie ermöglicht uns, die Windows-Oberfläche Ihres Rechners zu 'sehen' und - auf Wunsch - sogar zu bedienen. Die Rechnerverbindung erfolgt dabei über eine hoch verschlüsselte Internetverbindung.
Mit HelpQuest können wir Probleme auf Ihren PC angehen, und zwar aus jeder Entfernung.

Wie bekomme ich meine HelpQuest Version?

Bitte geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse an. An diese Adresse senden wir die Download-Informationen.
Ihre E-Mail Adresse wird von uns nicht weitergegeben und nicht für weitere Zwecke verwendet.

Nach dem Klick auf Abschicken warten Sie bitte bis Sie die automatisch generierte E-Mail erhalten haben. In der Regel sollte dies nur wenige Sekunden dauern. Dann folgen Sie bitte den in der E-Mail enthaltenden Anweisungen.

Wodurch zeichnet sich HelpQuest aus?

Die gesamte Installation benötigt nur ca. 2 MB.
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TSL).
Die Steuerung wird nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch aufgebaut. Ihr Rechner wartet nicht auf eine Verbindung. Er baut sie nur auf, wenn Sie HelpQuest starten und auf den Start-Knopf klicken.
Läuft auf allen Windowsversionen ab Windows 10.

Wie starte ich die Fernwartungssitzung?

Bitte beachten Sie, dass bevor eine Sitzung begonnen werden kann, bei R&L Software die passende Gegenstelle aktiviert und von einem Mitarbeiter besetzt sein muss. Die Sitzung kann telefonisch oder per E-Mail
verabredet werden. Ist kein Serviceplatz freigeschaltet, gibt HelpQuest eine Fehlermeldung aus.

Anfrage Fernsteuersitzung bei der R&L Software: 040 4328 2872
Rufen Sie HelpQuest auf
Klicken Sie auf 'Start'
Warten Sie einige Sekunden

Weitere Informationen zu HelpQuest

Programmdokumentation als PDF Datei